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婺源信息网“微信商家会员卡管理系统”介绍

2016年10月6日  评论:1  标签:无   浏览量:1283

婺源信息“微信商家会员卡管理系统”介绍

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一、传统会员卡存在的问题


1、用户不愿意随身携带大量的会员卡。

2、用户无法随时查看自己会员卡的积分情况,只能到商家的店里查询。

3、商家无法随时向所有会员用户发送消息,没有交互功能。

4、每张会员卡都有成本,商家没有办法发放大量会员卡。




二、我们相比传统会员卡的优势:


1、商家和用户之间的交互性更强,商家可以随时向所有会员群发微信消息,包括图片、文字、视频。用户可以随时通过微信查看商家的微网站及时了解商家最新活动。


图例:商家向用户发送的活动信息

图例:用户查看商家的微网站




图例:查看商家的产品


2、成本更低,商家不需要制作大量的会员卡,用户只需要在任何地方扫一扫商家二维码就可以成为商家会员。



图例:贴在商家店内的二维码海报




图例:用户关注后的提示


3、用户更方便,通过微信可以随时了解自己的积分和会员卡金额。



图例:用户查看自己的积分


4、         商家管理方便,可通过电脑或手机方便管理。积分记录明确可查。


图例:查看会员用户



图例:修改会员资料和积分




图例:查看会员积分修改记录




图例:定义微信中的自动回复



图例:定义微信菜单





图例:查看会员用户(手机版)






图例:修改会员资料和积分(手机版)



图例:查看会员积分修改记录(手机版)




图例:定义微信菜单(手机版)



图例:定义微信中的自动回复(手机版)




三、会员加入流程

1、商家的用户在商家店面打开微信扫描商家二维码(也可以在任何地方扫描)

关注商家微信公众号



2、用户扫描后,就会提示成为商家会员。并生成唯一的会员编号




3、商家在自己的管理平台中的微信公众管理 – 会员管理中,通过搜索会员的编号即可找到这位刚刚加入的会员。




4、点击修改就可以修改会员的基本资料了,修改后就可以通过会员的姓名、电话、会员编号搜索到这个会员。



5、会员通过在商家的公众账号中,点击菜单或回复“会员”、“积分”。可以随时查询自己的积分情况。商家也是通过这个功能来确认会员的身份。这里显示的会员信息是不可能造假的。



6、当会员在商家中消费产生积分或兑换积分时,商家只需在管理平台中搜索这个会员的姓名、电话或编号就可以对这个会员的积分进行操作。输入负数就是减少积分。



7、当用户成为商家的会员后,商家就可以向这些会员群发微信消息了,包括图文、文字和视频了。内容可以是一些最新活动和打折信息。用户也可以随时通过微信访问商家微网站。



8、如果用户自己扫描二维码,而商家不想让他成为会员怎么办?商家可以不去修改这个会员的资料,这样就可以区分出来。没有姓名、联系方式信息的就是非会员(未经商家同意扫描二维码的)。有姓名和联系方式记录的会员就是商家的真正会员。

 
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